Hem / Personuppgiftspolicy

Personuppgifts- och integritetspolicy

Vi på Bestrate Sweden AB värnar om och respekterar integriteten för privatpersoner och företag som genomför en kreditansökan eller kommer i kontakt med oss på annat sätt. Denna personuppgiftspolicy förklarar hur Bestrate Sweden AB samlar in och använder dina personuppgifter. Den beskriver också dina rättigheter gentemot oss och hur du kan göra dina rättigheter gällande.

Vi behandlar personuppgifter av flera skäl:

• För att förbättra användarupplevelsen kring våra tjänster och våra digitala kanaler samt kunna besvara förfrågningar till vår kundservice.
• I syfte att uppfylla våra skyldigheter enligt lagar, myndighetsföreskrifter och förordningar och för att verka för att förebygga, begränsa och utreda penningtvätt och missbruk av våra tjänster.
• För att effektivt kunna förmedla lån till partners och besvara låneansökningar eller andra tjänster.
• Kartläggning av insamlad data för att skapa en förståelse för marknadstrender i syfte att utveckla och förbättra vår marknadsföring och våra tjänster.

Behandling som utförs vid användning av låneindikator:

• Registrering av uppgifter
• Kontakt via e-post, sms & telefon
• Inspelning av telefonsamtal

Behandlingar som utförs vid ansökan om privatlån:

• Registrering av låneansökan
• Identitetskontroll
• Analys av uppgifter i låneansökan samt kreditupplysning
• PEP-kontroll (person i politiskt utsatt ställning)
• Kontroll mot EU:s sanktionslistor
• Kontakt via e-post, sms & telefon
• Inspelning av telefonsamtal
• Verifiera identitet med BankID

Behandling som utförs vid ansökan om företagslån:

• Registrering av låneansökan
• Identitetskontroll
• Kontroll av företagsengagemang
• Analys av uppgifter i låneansökan och kreditupplysning
• PEP-kontroll (person i politiskt utsatt ställning)
• Kontroll mot EU sanktionslistor
• Kontakt via e-post, sms & telefon
• Inspelning av telefonsamtal
• Verifiera identitet med BankID

Personuppgifter som Bestrate Sweden AB samlar in

Bestrate Sweden AB samlar in den information som lämnas i samband med kreditansökan och relevant information i förhållande till lagkrav. I samband med detta samlas följande kategorier av personuppgifter in: Namn, adress, telefonnummer, e-post, personnummer, organisationsnummer, inkomstuppgifter, civilstånd, företagsengagemang, ägarandelar, eventuella betalningsanmärkningar och skuldsaldo hos Kronofogdemyndigheten samt annan finansiell information kring privatpersoner, företag och dess företrädare.

Insamlingen av personuppgifter sker vid olika tillfällen. Gällande digitala kanaler, exempelvis när personer begär att bli kontaktade, registrerar sig för nyhetsbrev, genomför en låneansökan eller kontaktar Bestrate Sweden AB via e-post. Bestrate Sweden AB kan även komma att samla in personuppgifter via andra ej digitala kanaler, exempelvis under telefonsamtal eller fysiska möten. Vidare kan Bestrate Sweden AB komma att samla in personuppgifter från marknadsföringspartners, publika databaser, sociala medier, kreditupplysningsföretag och andra samarbetspartners.

Användning av insamlade personuppgifter

Bestrate Sweden AB använder personuppgifterna för fastställande av identitet, kundkännedomskontroller, kreditbedömningar, intern administration, fullgörande av avtal, marknadsföringssyften, säkerhetsändamål, förbättringsåtgärder och för att svara på kunders frågor och önskemål.

Skydd av personuppgifter

Bestrate Sweden AB genomför löpande organisatoriska, tekniska och administrativa åtgärder i syfte att skydda personuppgifter från otillbörlig åtkomst, förstörelse eller förändring. Bestrate Sweden AB arbetar aktivt med att utbilda och informera tjänsteleverantörer och anställda kring vikten av att upprätthålla hög säkerhet och sekretess i förhållande till de personuppgifter som Bestrate Sweden AB behandlar. Har du anledning att misstänka att interaktionen med Bestrate Sweden AB inte är säker, kontakta oss omgående.

Tid för lagring av personuppgifter

Bestrate Sweden AB behåller och sparar endast personuppgifter under den tid det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen beskrivna i denna integritetspolicy samt för uppfyllelse av Bestrate Sweden ABs skyldigheter enligt lagstiftning. Vid den tidpunkt då uppgifterna saknar relevans enligt ovan kommer de att raderas alternativt anonymiseras.

Delning av persondata till tredje part

Bestrate Sweden AB delar inte personuppgifter till tredje part, med följande undantag: Till samarbetspartner för marknadsföringsåtgärder; till kreditupplysningsföretag; till leverantörer vid relevans att kunna tillhandahålla tjänster (exempelvis IT-system) eller vid eventuell försäljning av hela eller delar av Bestrate Sweden ABs verksamhet.

Rättslig grund

Rättslig grund för behandlingen av personuppgifter baserar sig på att personuppgiftsbehandlingen är nödvändig för fullgörande av en rättslig förpliktelse enligt tillämplig lagstiftning eller att personuppgiftsbehandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet mellan Bestrate Sweden AB och avtalspart.

Rättigheter

En privatperson, ett företag eller dess företrädare har rätt att invända mot behandling av personuppgifter i marknadsföringssyfte. Invändningar sker genom kontakt till Bestrate Sweden AB per e-post eller post enligt nedan kontaktuppgifter. Rättigheter innefattar även rätten att begära tillgång till personuppgifter, begära rättelse eller radering/begränsning av behandlingen av personuppgifter. Du har också rätt att lämna in eventuella klagomål gällande Bestrate Sweden AB behandling av dina personuppgifter till behörig tillsynsmyndighet; Datainspektionen.

Begränsning av integritetspolicyn

Integritetspolicyn omfattar inte hantering av personuppgifter via tredjepart som Bestrate Sweden AB inte äger eller kontrollerar eller för personer som inte har ett avtal med, eller är anställda, av Bestrate Sweden AB.

Ansökan

Genom att genomföra en ansökan hos oss godkänner du att Bestrate Sweden AB kan få kreditgodkännande, kreditbeslut och ytterligare information om status för din låneansökan från banker och långivare, i syfte att vi ska kunna fullgöra vårt uppdrag som mellanhand.

Denna fullmakt kan återkallas genom att maila med önskemål om återkallelse till kundservice@bestrate.se

Kontaktuppgifter

Bestrate Sweden AB värnar om din integritet och du är välkommen att kontakta oss vid frågor eller eventuella klagomål kring insamling och användning av personuppgifter via post till:

Bestrate Sweden AB, Övre Åsbogatan 47, 504 54 Borås eller via e-post till kundservice@bestrate.se.